Pierwsze spotkanie z klientem w nieruchomościach to moment, w którym bardzo szybko kształtuje się zaufanie – lub jego brak. To nie liczby decydują o tym, czy relacja się zaczyna, lecz język, intencje i poczucie bezpieczeństwa, które klient odbiera już w pierwszych minutach rozmowy.
Miałam przyjemność podzielić się własnymi obserwacjami na ten temat w artykule przygotowanym dla Strefy Nieruchomości – Magazynu Inwestora (nr 35), dostępnym również w formie drukowanej 👉 https://skleprentiera.pl/pl/p/Strefa-Nieruchomosci-nr-35-DRUK-Magazyn-Inwestora/1568 lub PDF.
Piszę tam o tym, jak unikać języka presji, które sformułowania budują poczucie kontroli u klienta, a które powodują opór, oraz jak mówić o ofercie tak, by brzmieć jak partner w dialogu, a nie sprzedawca.
Jeśli pracujesz z ludźmi i chcesz, by pierwsze spotkania rzeczywiście otwierały drogę do współpracy – znajdziesz tam praktyczne wskazówki, które możesz od razu zastosować.